小米快充行動電源遇上三星手機變龜速！讀者謝先生向《蘋果》投訴，說他在小米官網購買可快充的行動電源，接上三星C9 Pro手機，螢幕顯示正在快充，實際上卻是慢速充電，要求退貨退款竟遭拒絕；台灣小米坦承，測試後確認小米快充行動電源不適用三星C9 Pro，但三星其他機型、iPhone皆沒問題，加上超過7天鑑賞期，所以只能換貨。
謝先生指出，購買的小米行動電源10000 QC3.0 高配版，第一周使用時充電效率不佳，但因為手機有顯示快速充電圖示，沒繼續深究，直到購買USB Tester測試電壓電流才發現問題，小米卻堅持超過7天鑑賞期，無法退貨退款。
謝先生不滿購買標榜可以快充的行動電源，實際上卻只能以0.43~0.46安培小電流超慢速充電，9個多小時才能充飽手機，一般無快充的行動電源也只要3個多小時。
小米之家台北店維修人員現場多項測試，證實此一情況，謝先生認為這是無法透過換貨而解決的瑕疵，要求退款，但台灣小米指，該款行動電源確實無法與三星C9 Pro適配，現場測試三星其他型號手機、其他安卓手機、iPhone都能快速充電，顯示該款行動電源的快充功能並無疑慮。
台灣小米說，這款行動電源已上市半年多，不管安卓手機或iPhone都沒聽聞慢速充電問題，不知為何C9 Pro手機電池無法與小米行動電源配對；由於已超過網購7天鑑賞期，當時換給消費者一顆新的行動電源，測試後雖無法快充，但可維持一般充電，不至於慢速充電，目前維持換貨不退款的處理方式。
消基會董事長游開雄表示，網購7天鑑賞期只保護消費者的基本權利，即便超過7天，若商品有廣告不實、瑕疵，消費者仍可主張權益，小米主張超過7天無法退換，這不成理由。
小米高配版行動電源標榜快充，卻無法適用三星C9 Pro型號，若官網沒有特別排除某款手機不適用，依照《消保法》已涉及廣告不實；若連一般充電速度都達不到，消費者可主張瑕疵擔保。
謝先生發現，若要讓小米快充行動電源在三星C9 Pro至少維持一般充電狀態，還得先關閉手機快充功能，若未關閉，就會變成小電流超慢速充電，使用上很不方便，不像他牌一般行動電源，無須調整就能正常充電。
三星中階手機C9 Pro去年3月上市，搶攻年輕人市場，搭載6 吋 Full HD 大螢幕，主打大記憶體6GB RAM、64GB儲存空間及4000mAh大容量電池，根據《每日頭條》報導，C9 Pro支援QC3.0快充技術，但台灣三星基於總部要求，不願證實C9 Pro是否支援QC3.0，僅強調支援快充技術。
小米行動電源 10000 QC3.0 高配版，標榜擁有高達10000 mAh大電量，支援最大功率 18W雙向快速充電，號稱為小米 Note 頂配版充滿電只需1小時50分，比起一般小米5V/2A 行動電源需2小時30分、節省25%，厚度比則經典款小米行動電源10000 減少42%。(林芳如／台北報導)
謝先生指出，購買的小米行動電源10000 QC3.0 高配版，第一周使用時充電效率不佳，但因為手機有顯示快速充電圖示，沒繼續深究，直到購買USB Tester測試電壓電流才發現問題，小米卻堅持超過7天鑑賞期，無法退貨退款。
謝先生不滿購買標榜可以快充的行動電源，實際上卻只能以0.43~0.46安培小電流超慢速充電，9個多小時才能充飽手機，一般無快充的行動電源也只要3個多小時。
小米之家台北店維修人員現場多項測試，證實此一情況，謝先生認為這是無法透過換貨而解決的瑕疵，要求退款，但台灣小米指，該款行動電源確實無法與三星C9 Pro適配，現場測試三星其他型號手機、其他安卓手機、iPhone都能快速充電，顯示該款行動電源的快充功能並無疑慮。
台灣小米說，這款行動電源已上市半年多，不管安卓手機或iPhone都沒聽聞慢速充電問題，不知為何C9 Pro手機電池無法與小米行動電源配對；由於已超過網購7天鑑賞期，當時換給消費者一顆新的行動電源，測試後雖無法快充，但可維持一般充電，不至於慢速充電，目前維持換貨不退款的處理方式。
消基會董事長游開雄表示，網購7天鑑賞期只保護消費者的基本權利，即便超過7天，若商品有廣告不實、瑕疵，消費者仍可主張權益，小米主張超過7天無法退換，這不成理由。
小米高配版行動電源標榜快充，卻無法適用三星C9 Pro型號，若官網沒有特別排除某款手機不適用，依照《消保法》已涉及廣告不實；若連一般充電速度都達不到，消費者可主張瑕疵擔保。
謝先生發現，若要讓小米快充行動電源在三星C9 Pro至少維持一般充電狀態，還得先關閉手機快充功能，若未關閉，就會變成小電流超慢速充電，使用上很不方便，不像他牌一般行動電源，無須調整就能正常充電。
三星中階手機C9 Pro去年3月上市，搶攻年輕人市場，搭載6 吋 Full HD 大螢幕，主打大記憶體6GB RAM、64GB儲存空間及4000mAh大容量電池，根據《每日頭條》報導，C9 Pro支援QC3.0快充技術，但台灣三星基於總部要求，不願證實C9 Pro是否支援QC3.0，僅強調支援快充技術。
小米行動電源 10000 QC3.0 高配版，標榜擁有高達10000 mAh大電量，支援最大功率 18W雙向快速充電，號稱為小米 Note 頂配版充滿電只需1小時50分，比起一般小米5V/2A 行動電源需2小時30分、節省25%，厚度比則經典款小米行動電源10000 減少42%。(林芳如／台北報導)
資料來源引用:https://tw.appledaily.com/new/realtime/20180812/1408257/
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