有些監理站仍要求看紙本
汽機車強制責任險保險證10月1日起全面無紙化，但有知名機車經銷商說，這幾天全台上百家經銷商幫客戶領牌，不少監理站仍要求出示紙本保險證，保險公司臨時應付需求也手忙腳亂，質疑無紙化破功。交通部公路總局說，沒紙本仍可受理，應是溝通過程有誤解，將向各監理站加強宣導落實無紙化。
全台約1900萬輛汽機車投保強制險，金管會去年起推動車險保險證電子化，並建置電子式保險證認證平台及輔助系統，減少紙本節能減碳也較便利。現在民眾到監理站領牌、過戶等可直接出示App電子保險證，或請監理站人員利用電子認證平台查詢投保狀況。
機車經銷商說，這幾天全台上百家經銷商幫客戶領牌時都出現問題，有監理站說一定要看到舊式紙本保險證，也有監理站要求列印電子保險證，或看保險公司寄到客戶手機的保險序號簡訊。他說，若是車主本人就算了，但委託他人代辦卻還要另外申請證明，且全台各地監理站標準不一，十分混亂。
他說，有保險公司為了接電話應付申請書面保險卡忙不過來，監理站人員明明可以連線認證平台獲得資料，卻堅持要求列印紙本，不但擾民，也與無紙化初衷背道而馳。
公路總局：溝通有誤解 加強宣導
公路總局監理組說，今年10月1日起全面不發紙本保險證，但電子保險證去年就已開始試行，且現在使用中車輛加保後，金管會會直接將資料傳到第三代監理系統，因此監理站很熟悉電子作業，可雙軌進行電子或紙本作業。
公路總局說，初步詢問部分監理站作業流程，沒有要求民眾一定要出示紙本保險證，經銷商應是一次代領十幾張以上車牌，監理站人員若要一筆一筆輸入編號，到認證平台查詢投保狀況恐花費較長時間，為增進效率才詢問是否有紙本證明，但雙方溝通可能出現誤解。將向各監理站加強宣導落實無紙化。
資料來源引用:https://udn.com/news/story/7239/3400877?from=udn-catebreaknews_ch2
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